SDĚLENÍ O ČESTNÉM ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ ZÁKAZNÍKA

Poslední aktualizace: 19.4.2018

1. ÚVOD

Účelem tohoto sdělení o čestném zpracování ("Sdělení") je informovat Vás o tom, jak Makita, spol. s r.o. ("my", "nás" a "naše") zpracujeme Vaše osobní údaje jako správce osobních údajů a dále o opatřeních a procesech, které jsme zavedli, abychom zajistili jejich odpovídající ochranu. Poskytování takových informací je jedním z požadavků Obecného nařízení o ochraně údajů 2016/679 ("GDPR").
Toto sdělení nezakládá žádný smluvní vztah mezi Vámi a námi a můžeme jej čas od času změnit.

2. ZÁKONNÉ ZPRACOVÁNÍ

Budeme zpracovávat Vaše osobní údaje:

(a) pokud jste nám dal Váš souhlas;
(b) pokud je zpracování nezbytné, abychom Vám mohli poskytovat naše produkty nebo služby;
(c) pokud je zpracování nezbytné, abychom mohli reagovat na Váš požadavek;
(d) pokud je zpracování nezbytné, abychom mohli s Vámi udržovat vztah;
(e) pokud je zpracování nezbytné, abychom jednali ve shodě s našimi právními a regulačními předpisy.

V případě bodu (a) výše můžete kdykoli svůj souhlas odvolat předložením požadavku tak, jak je uvedeno v článku 12 níže.

3. KTERÉ OSOBNÍ ÚDAJE O VÁS SHROMAŽĎUJEME

3.1 Zpracováváme o Vás následující typy osobních údajů:

(a) Jméno, e-mailová adresa a ostatní kontaktní údaje a datum narození;
(b) Informace o Vašich výrobcích, které jsou u nás registrované;
(c) podrobnosti o vašich preferencích ohledně typů marketingových událostí nebo materiálů;
(d) podrobnosti o Vašem přístupu na naše webové stránky (včetně adresy IP);
(e) Vaše zprávy, zpětnou vazbu nebo příspěvky k průzkumům zákazníků a dotazníkům.

3.2 Může být pro Vás závazné, abyste nám poskytl svoje osobní údaje, abychom mohli řídit naše podnikání a operace, udržovat náš vztah s Vámi, poskytovat Vám naše produkty nebo služby anebo dodržovat naše zákonné a regulační závazky. Pokud neposkytnete svoje osobní údaje, pravděpodobně nebudeme schopni udržovat náš vztah s Vámi anebo Vám poskytovat naše produkty nebo služby.

3.3 Vynakládáme maximální úsilí na zachování přesnosti a úplnosti Vašich osobních údajů, které máme uloženy a na zajištění toho, že Vaše osobní údaje budou aktuální. Můžete nám ovšem pomoci s tím, že nás budete okamžitě kontaktovat, pokud dojde k jakýmkoli změnám Vašich osobních údajů nebo pokud zjistíte, že máme u Vás nepřesné osobní údaje, které se vás týkají (viz dále v části 9). Nezodpovíme za žádné ztráty vyplývající z nesprávných, neautentických, nedostatečných nebo neúplných osobních údajů, které nám poskytnete.

4. JAK SHROMAŽĎUJEME OSOBNÍ ÚDAJE

Obvykle shromažďujeme Vaše osobní údaje z informací, které nám předkládáte v průběhu Vašeho vztahu s námi. Obvykle se jedná o následující [zasíláte nám emaily a jinou korespondenci, formuláře a dokumenty používané, když se přihlašujete k našim novinkám marketingovým nebo k údajům o trhu nebo když se přihlašujete pro to, abyste získali přístup k jakémukoliv z našich produktů nebo služeb.]
Také můžeme shromažďovat Vaše osobní údaje od našich společností ve skupině, našich prodejců nebo obchodních partnerů, vydavatelů časopisů, PR firem, záznamů vládních agentur a sociálních médií.

5. JAK POUŽÍVÁME/ VYUŽÍVÁME OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše osobní údaje budou zpracovávány v souvislosti s řízením našich vztahů s Vámi a s poskytováním našich produktů a služeb k následujícím účelům:

(a) poskytovat Vám požadované výrobky nebo služby;
(b) reagovat na Vaše zprávy nebo příspěvky pro nás;
(c) zajišťovat záruku pro Vámi registrované výrobky;
(d) poskytovat Vám propagační a marketingové materiály o našich produktech a službách, o nichž si myslíme, že by vás mohly zajímat;
(e) řídit, rozvíjet a zlepšovat náš sortiment, služby, prodejny, systémy informační technologie a webové stránky;
(f) sledovat a posuzovat dodržování zákonů a našich politik a norem;
(g) dodržovat naše zákonné a regulační povinnosti a požadavky všude ve světě, včetně podávání zpráv a / nebo kontrol ze strany vnitrostátních a mezinárodních regulačních orgánů;
(h) zabránit praní špinavých peněz, zajistit finanční a úvěrové kontroly, předcházet podvodům a trestné činnosti a zajistit její odhalování;
(i) pro administrativní účely ve vztahu k bezpečnosti a přístupu na naše webové stránky a aplikace;
(j) dodržovat soudní příkazy a uplatňovat a / nebo bránit naše zákonná práva;
(k) pro jakýkoli jiný legitimní obchodní účel; a
(l) jinak, jak je přípustné nebo požadované jakýmkoliv příslušným zákonem nebo nařízením.

6. MEZINÁRODNÍ PŘENOSY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje mohou být převedeny do země nebo na území mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), včetně zemí, jejichž právní předpisy a zákony nemusí nabízet stejnou úroveň ochrany osobních údajů jako v rámci EHP. Zejména můžeme sdílet Vaše osobní údaje s našimi společnostmi ze skupiny mimo EHP, včetně Japonska. Zajistíme, aby všechny takové mezinárodní převody podléhaly odpovídajícímu nebo vhodnému zabezpečení, jak to požaduje GDPR. Kopie příslušných dokladů zabezpečení můžete obdržet podáním žádosti, jak je uvedeno v části 12 níže.

7. KDY MŮŽEME UVOLNIT VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Neprodáváme a nebudeme prodávat, půjčovat Vaše osobní údaje ani s nimi nebudeme obchodovat. Vaše osobní údaje uvolníme pouze těmto příjemcům:

(a) společnostem z naší skupiny firem;
(b) třetím stranám, které zpracovávají Vaše osobní údaje naším jménem (jako jsou naši poskytovatelé systémů včetně poskytovatelé cloudů);
(c) jakékoliv třetí straně, které přiřadíme nebo nově poskytneme jakákoliv naše práva nebo povinnosti;
(d) jakémukoliv budoucímu kupujícímu v případě, že prodáme jakoukoliv část naší obchodní činnosti nebo aktiv;
(e) jakékoli vládě, regulační agentuře, vymáhacímu nebo výměnnému orgánu anebo soudu, u něhož jsme povinni tak učinit podle platných zákonů nebo nařízení anebo na jejich žádost.

8. JAK CHRÁNÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Jsme povinni zabezpečit a chránit Vaše osobní údaje a zavedeme a budeme udržovat vhodná technická a organizační opatření, která zajistí úroveň zabezpečení, která je odpovídající pro ochranu Vašich osobních údajů před náhodným nebo neoprávněným zničením, ztrátou, pozměněním, zveřejněním nebo zpřístupněním.

9. VAŠE PRÁVA TÝKAJÍCÍ SE OSOBNÍCH ÚDAJŮ, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME

9.1 Pokud si přejete:
(a) aktualizovat, upravovat, mazat svoje osobní údaje nebo získat kopii svých osobních údajů, které držíme; nebo
(a) omezit nebo zastavit nás v používání jakýchkoli Vašich osobních údajů, které držíme,
můžete o to požádat tak, že nás budete kontaktovat, jak je uvedeno v části 12 níže.

9.2 V kterékoliv výše uvedené situaci Vás můžeme požádat, abyste prokázali svoji totožnost tím, že nám poskytnete kopii platného identifikačního průkazu, abychom vyhověli našim bezpečnostním předpisům a zabránili neoprávněnému zveřejnění údajů.

10. JAK DLOUHO BUDEME DRŽET VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Vaše osobní údaje budeme mít uloženy pouze po tak dlouhou dobu, jak je to nezbytné pro splnění účelu, pro který byly shromážděny nebo pro splnění zákonných, regulačních nebo interních požadavků a strategií.

11. JAK AKTUALIZUJEME NEBO MĚNÍME TOTO SDĚLENÍ O ČESTNÉM ZPRACOVÁNÍ

Části tohoto Sdělení můžeme měnit nebo aktualizovat, abychom jednali ve shodě s platnými zákony a předpisy anebo abychom dodrželi naše aktualizované interní postupy. Uděláme to aktualizací tohoto Sdělení na www.makita.cz . Nebudete nutně přímo informováni o takové změně. Proto se ujistěte, že pravidelně kontrolujete toto Sdělení, abyste byli průběžně informováni o jakýchkoliv změnách nebo aktualizacích.

12. JAK NÁS KONTAKTOVAT

Budete-li mít jakékoli dotazy ohledně obsahu tohoto Sdělení nebo Vašich osobních údajů nebo si budete přát podat požadavek týkající se Vašich osobních údajů, kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů:
Email: info@makita.cz
Poštou: David Kučera, Makita, spol. s r.o., Kaštanová 125d, 620 00 Brno

13. JAK PODAT STÍŽNOST / REKLAMACI REGULÁTOROVI

Máte právo podat stížnost/reklamaci u našeho regulátora pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že jsme porušili Vaše práva na ochranu údajů. Naším regulátorem pro ochranu osobních údajů je [kancelář komisaře pro informace, kterou lze kontaktovat na adrese Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27,170 00 Praha 7.

Naše zásady ohledně cookies

"Warranty.makita.eu", jako většina jiných webových stránek, může ukládat nebo načítat informace ve Vašem prohlížeči, většinou ve formě "cookies". Cookies jsou průmyslovým standardem a většina velkých webových stránek je používá. Cookie je malý textový soubor, který mohou naše stránky umístit na Váš počítač jako nástroj pro zapamatování Vašich preferencí. Cookies můžete odmítnout příslušným nastavením prohlížeče, nicméně prosím vezměte na vědomí, že pokud to uděláte, nebudete moci využívat veškeré funkce této webové stránky.

Naše webové stránky využívají službu Google Analytics, která přenáší data z webových stránek na servery Google. Služba Google Analytics neidentifikuje jednotlivé uživatele ani nepřiřazuje Vaši IP adresu k jiným údajům, které společnost Google drží. Přehledy a zprávy poskytované službou Google Analytics nám pomáhají porozumět provozu webových stránek a návštěvnosti webových stránek.

Používáním této webové stránky souhlasíte se zpracováním údajů o Vás společností Google způsobem, popsaným v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google (http://www.google.com/policies/privacy/)

duben 2018